Datenschutz und Sicherheit / Datenschutzerklärung
Verantwortliche Stellen
Buchhandlung JUNG, Reutlinger Str. 31, 72766 Reutlingen
sowie die Firma
Zeitfracht GmbH , Schockenriedstraße 37, 70565 Stuttgart
Der Onlineshop ist ein Gemeinschaftsprojekt der beiden verantwortlichen Stellen. Die Stellen handeln dabei als gemeinsame verantwortliche Stelle im Sinne der datenschutzrechtlichen Vorschriften. Die Verantwortlichkeit des Buchhändlers beschränkt sich dabei auf die, auch an ihn übermittelten Kundendaten. Für diese hat Koch, Neff & Volckmar GmbH nicht einzustehen. Der Buchhändler erhält dabei sämtliche Daten der Bestellung (näheres finden Sie unter dem Punkt Bestellung) sowie auf Wunsch Informationen über das Verhalten der Besucher auf der Internetseite.
Welche Daten erheben wir zu welchem Zweck
Besuchern unserer Seiten
Beim Besuch unserer Seite erheben wir keine personenbezogenen Daten ohne ihre Einwilligung. In unserem Shop erfassen wir anonymisierte Informationen über das Verhalten unserer Besucher um unsere Seiten optimal auf die Nutzungsgewohnheiten unserer Besucher ausrichten zu können. IP-Adressen werden von uns soweit genutzt, wie dies zur technischen Bereitstellung der Internetseite erforderlich ist.
Webanalyse mit Google Analytics 4 mit Google-Signale* für Remarketing
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Speicherdauer: 26 Monate
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Informationen über Cookies
Zur Optimierung unseres Internetauftritts setzen wir Cookies ein. Es handelt sich dabei um kleine Textdateien, die vorübergehend im Arbeitsspeicher Ihres Computers gespeichert werden. Diese Cookies werden nach dem Schließen des Browsers wieder gelöscht. Das Speichern von Cookies können Sie verhindern, indem Sie in Ihren Browser-Einstellungen 'Cookies blockieren' wählen. Dies kann aber eine Funktionseinschränkung unserer Angebote zur Folge haben.
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Anlage eines Kundenkontos
Bei der Anlage eines Kundenkontos speichern wir die von Ihnen dort eingegebenen Daten. Diese sind, Liefer- und Bestelladressen (enthalten sind hier z. Bsp.: Name, Vorname, Straße, Hausnummer, Ort, PLZ), sofern von Ihnen gewünscht Bankverbindungsdaten sowie ihre Email-Adresse. Sofern Sie damit einverstanden sind, erfassen wir Daten über Waren, die Sie interessiert haben.
Die oben genannten Informationen speichern wir, um Ihnen ihren nächsten Einkauf so einfach wie möglich zu gestalten, Ihnen interessante Angebote zu unterbreiten sowie Ihnen auf Wunsch einen unserer Newsletter zuzusenden.
Hinweis: Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Werbezwecke und für den Newsletter-Versand jederzeit in ihrem Kundenkonto oder durch Mitteilung an uns widersprechen und etwa erteilte Einwilligungen widerrufen.
Bestellung
Bei einer Bestellung speichern wir die zur Abwicklung dieser Bestellung erforderlichen Daten, insbesondere die Rechnungs- und Lieferanschrift sowie Informationen über die von Ihnen bestellten Waren (z. Bsp. ISBN und Titel ) und Dienstleistungen sowie Informationen zu der von Ihnen gewünschten Bezahlart. Zusätzlich erfassen wir für eine begrenzte Zeit ihre IP-Adresse beim Kauf. Diese hilft der Polizei bei der Verfolgung von Betrugsfällen.
Im Falle eines Downloads können wir erkennen ob von Ihnen ein Download erfolgt ist.
Im Rahmen des Download eines MP3-Audiobooks oder eines eBooks im pdf-Format wird eine Wasserzeichen-Technologie eingesetzt, die es ermöglicht, die Datei mit einem persönlichen, nicht hörbaren und nicht löschbaren Wasserzeichen individuell zu markieren, um so von dem Käufer unerlaubt in den Verkehr gebrachte Datei bis zu dem Käufer zurück zu verfolgen. Hierzu werden personenbezogene Daten mit einer Nummer versehen und grundsätzlich in pseudonomisierter Form gespeichert, wobei im Fall des Mißbrauchsverdachtes die gespeicherte Nummer dem Käufer zugeordnet werden kann.
Sonstige Funktionen
Sofern Sie die Funktionalität des Wunschzettels oder Merkliste nutzen, speichern und verwenden wir die in diesem Zusammenhang von Ihnen eingegebenen Daten, soweit es für die Bereitstellung dieser Funktionen erforderlich ist. Diese können Sie jederzeit in Ihrem Kundenkonto wieder löschen bzw. deaktivieren.
Weitergabe von Daten
Zur Abwicklung Ihrer Bestellung geben wir die Daten soweit erforderlich an Dritte für die Abwicklung der Bestellung weiter. Hierzu gehören z. Bsp. Logistikunternehmen, die für uns den Versand der Ware per Post übernehmen und Zahlungsdienstleister. Im Fall einer Bestellung per Rechnung oder Lastschrift prüfen wir Ihre Bonität, um uns vor Zahlungsausfällen zu schützen. Dabei werden sowohl ihre Rechnungs- als auch eine ggf. abweichende Lieferanschrift übermittelt, aber keine Daten über den Inhalt ihrer Bestellung. Die Informationen werden von uns für eine begrenzte Zeit gespeichert, um Ihnen ggf. Auskunft darüber geben zu können. Darüber hinaus haben auch Dienstleister Zugriff auf die Daten, die die technische Plattform dieses Shop betreiben und warten. Für den Fall, dass Sie sich an den Kundenservice wenden, erhält auch dieser Zugriff auf Ihre Daten.
Darüber hinaus geben wir Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder eine gesetzliche Vorschrift dies ausdrücklich gestattet.
Datensicherheit
Die Sicherheit ihrer Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Aus diesem Grund haben wir viele Maßnahmen ergriffen um diese zu schützen. Dazu gehören auch regelmäßige Sicherheitstests durch externe Dienstleister.
Der Schutz Ihrer Daten durch SSL
Auf allen Seiten unseres Shops, auf denen Sie persönliche Daten eingeben, kommt eine SSL-Verschlüsselung zum Einsatz. Ihre Daten werden direkt bei der Übertragung verschlüsselt. Alle datenschutzrelevanten Informationen (wie Bankleitzahl, Bankkontonummer, Name und Adresse) werden in verschlüsselter Form in einer geschützten Datenbank abgelegt.
Fünf praktische Tipps um Ihr persönlichen Daten zu schützen
1. Geben Sie Ihr Passwort niemals an andere weiter.
2. Ändern Sie Ihr Passwort häufig.
3. Verwenden Sie am besten eine Kombination aus Buchstaben und Zahlen.
4. Sollten Sie Ihren Computer mit mehreren Personen teilen ( z. B. im Büro oder in einem Internet-Café), dann empfehlen wir Ihnen, sich nach Beendigung Ihrer Internet-Sitzung von unserer Seite abzumelden, damit keine Unbefugten in Ihrem Namen unseren Internet-Shop nutzen können. Die Abmeldung erfolgt einfach durch einen Klick auf 'hier abmelden' auf unserer Startseite unter dem Navigationsbalken in der Mitte.
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